Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION

HFDVOYAGE est une agence de voyage proposant des prestations dématérialisées. Aucune expédition physique n'est effectuée.

Confirmations de réservation :

• Envoyées par email immédiatement après validation de votre réservation
• Contiennent vos vouchers, billets électroniques et références de réservation
• Vérifiez votre dossier spam si vous ne recevez pas la confirmation dans les 24h

Documents de voyage :

• Tous les documents sont fournis au format numérique (PDF)
• Accessibles depuis votre compte client ou par email
• Possibilité d'imprimer vos documents si nécessaire

Délai de réception :

• Confirmation immédiate pour la plupart des réservations
• Certaines prestations peuvent nécessiter une validation manuelle (24-48h)

Support : En cas de non-réception de vos documents : contact@hfdvoyage.com